ضمانتنامه تتاتل
تتاتل | شیوه نامه ضمانت تتاتل
مراحل رسیدگی به خرابی های ارجاع داده شده به واحد خدمات پس از فروش تتاتل
21314
page-template-default,page,page-id-21314,ajax_fade,page_not_loaded,,side_menu_slide_with_content,width_470,footer_responsive_adv,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

شیوه نامه ضمانت تتاتل

به اطلاع مراجعین محترم میرساند، شیوه نامه رسیدگی به ایرادات فنی مورد پشتیبانی توسط شرکت تحلیلگران هوشمند امید (ضمانت تتاتل) به شرح ذیل میباشد:

۱. اعلام خرابی از سمت مشتری: سایت یا تلفن

۲. مراجعه به شرکت یا ارسال دستگاه خراب به شرکت (بخش پشتیبانل تتاتل)

۳. تکمیل فرم ضمانت که در ان مشخصات دستگاه وعلت خرابی ،مشخصات مراجعه کننده،ذکر می شود.

۴. پس از تایید کارشناس سخت افزار ونرم افزار، نتیجه نهایی اعلام میگردد و تمامی این روند طی مدت زمان ۷ الی ۳۰ روز کاری به طول می انجامد.

۵. اعلام روندکلی ونتیجه نهایی به مراجعه کننده.

۶. در صورت تعویض قطعه و یا تعویض دستگاه تمامی هزینه ها به عهده شرکت می باشد.